誠信服務贏贊譽，南沙奧園3·15獲業主贈送錦旗
日期：2012-03-15
（2012年03月15日——廣州）3月15日是國際消費者權益日，兩位客人來到南沙奧園銷售中心，他們是南沙奧園五區某棟別墅業主池先生夫婦，此行特意向奧園南沙片區公司贈送一面印有“守合同，客戶至上；重信用，用心服務”的錦旗，借此3·15之際，以表達他們對奧園南沙片區公司工作的肯定和謝意。
池先生購買的五區某棟別墅，是南沙奧園的高端別墅產品，購買該區別墅的一般為社會成功精英人士，對產品要求非常嚴格。由于該別墅是帶裝修銷售，因此起初有些細節業主不盡如意，池先生抱著試試看的心態將自己對物業的一些要求及建議反映給營銷部、客服部，希望能得到改善。此后忙于生意的事情，池先生也沒有時間再過多關心此事。
收到客戶的反饋意見后，南沙片區從客服部到工程部，對此事給予高度重視，充分發揚集團“高效、誠信、責任”的企業文化理念，迅速成立專項工作小組，針對池先生提出的一些要求，對細節進行整改、維修和完善，力求盡善盡美。
細節整改的施工過程中，常會遇到很多棘手的問題，如搬動一塊石頭、移植一顆樹木等，不僅僅要保證整改后的效果不能打折，還要保證這些樹木的生長不受影響，既能美化物業，又能有效的融入到整個綠化體系中去。為此，工程部的同事沒少費心思，經常聚在一起討論方案。
事后，當池先生夫婦看到自己修葺一新的物業時，非常滿意，對南沙奧園重視和尊重業主意見，并且高效落實執行的工作作風非常感動。于是，夫婦倆經過商量，特意來到奧園南沙片區送上這發自內心的謝意。收到池先生夫婦的錦旗，南沙片區全體工作人員深受鼓舞，將秉承“客戶至上、讓客戶滿意”的服務宗旨，繼續用心服務，不懈努力。